SIM Vệ Tinh Internet Hàng Hải Inmarsat FX Fleet Care – Gói Dịch Vụ Hàng Tháng (Tính Theo Từng Tàu)

Inmarsat FX Fleet Care 1M là dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật dành cho hệ thống Fleet Xpress. Gói được tính phí hằng tháng theo từng tàu. Phạm vi tham chiếu áp dụng cho một anten Fleet Xpress kích thước khoảng 1 m.

Đây không phải SIM Internet vệ tinh hoặc gói dữ liệu hàng hải. Dịch vụ không cung cấp thêm dung lượng, tốc độ hoặc phút thoại. Chức năng chính là duy trì tình trạng vận hành của phần cứng Fleet Xpress trên tàu.

Inmarsat FX Fleet Care 1M hỗ trợ quá trình kiểm tra, bảo trì và sửa chữa hệ thống liên lạc. Khách hàng được tiếp cận đầu mối hỗ trợ kỹ thuật hoạt động liên tục. Một số cấp dịch vụ còn bao gồm kiểm tra từ xa và bảo trì phòng ngừa.

Gói phù hợp với tàu đang sử dụng dịch vụ Fleet Xpress hợp lệ. Thuê bao Internet Fleet Xpress vẫn phải được đăng ký riêng. Fleet Care chỉ bổ sung lớp bảo vệ và hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị.

Phí dịch vụ được tính theo từng tàu và cấu hình anten. Đội tàu có nhiều phương tiện cần đăng ký riêng cho từng hệ thống. Tàu có nhiều anten cũng cần được kiểm tra và báo giá theo cấu hình thực tế.

Inmarsat FX Fleet Care 1M có thể áp dụng cho thiết bị được mua hoặc thuê theo điều kiện chương trình. Quyền lợi bảo hành khác nhau giữa các cấp Basic, Standard và Premium. Chủ tàu cần lựa chọn cấp dịch vụ phù hợp với yêu cầu vận hành.

Inmarsat FX Fleet Care 1M phù hợp với hệ thống nào?

Inmarsat FX Fleet Care 1M phù hợp với hệ thống Fleet Xpress sử dụng anten GX kích thước khoảng 1 m. Thiết bị có thể thuộc thương hiệu được Inmarsat chấp nhận như Intellian hoặc Cobham SAILOR.

Một hệ thống Fleet Xpress thường gồm anten lắp trên boong và thiết bị dưới boong. Cấu hình còn có modem GX, Fleet Edge và các thành phần mạng liên quan. Model cùng số serial cần được khai báo khi đăng ký.

Dịch vụ không mặc định áp dụng cho FleetBroadband, Fleet One hoặc terminal BGAN. Các hệ thống này sử dụng công nghệ và chương trình hỗ trợ khác. Chủ tàu cần xác nhận đúng tên thiết bị trước khi ký hợp đồng.

Inmarsat FX Fleet Care 1M có thể bảo vệ thiết bị được mua hoặc thuê từ hệ thống phân phối được chấp nhận. Phạm vi bảo hành phụ thuộc nguồn gốc thiết bị và ngày lắp đặt. Thiết bị cũ có thể cần được kiểm tra trước khi đưa vào chương trình.

Một gói tham chiếu áp dụng cho một anten trên một tàu. Tàu lắp hai anten hoặc nhiều cụm thiết bị phải khai báo đầy đủ. Những thành phần không có trong hồ sơ có thể không được bảo vệ.

Thiết bị đã hư hỏng trước ngày kích hoạt có thể cần được sửa chữa riêng. Fleet Care không tự động xử lý mọi lỗi tồn tại từ trước. Nhà cung cấp có thể yêu cầu kiểm tra tình trạng hệ thống ban đầu.

Ứng dụng thực tế của dịch vụ Fleet Care

Dịch vụ phù hợp với tàu thương mại cần duy trì kết nối trong hành trình dài. Fleet Xpress thường phục vụ email, quản lý vận hành và liên lạc thuyền viên. Sự cố phần cứng có thể ảnh hưởng nhiều hoạt động trên tàu.

Đối với tàu vận tải, Fleet Care hỗ trợ kiểm tra hệ thống trước khi tàu cập cảng. Kỹ thuật viên có thể phân tích lỗi từ xa trong nhiều trường hợp. Phụ tùng và lịch sửa chữa nhờ đó được chuẩn bị sớm hơn.

Tàu dầu khí và tàu dịch vụ ngoài khơi thường yêu cầu kết nối liên tục. Đường truyền được dùng cho báo cáo, điều hành và trao đổi dữ liệu. Inmarsat FX Fleet Care 1M giúp giảm rủi ro gián đoạn do lỗi thiết bị.

Dịch vụ cũng phù hợp với tàu du lịch có nhiều người sử dụng Internet. Lỗi anten hoặc modem có thể ảnh hưởng cả vận hành và trải nghiệm hành khách. Chương trình bảo trì giúp rút ngắn quá trình xác định nguyên nhân.

Tàu cá xa bờ có thể đăng ký nếu đang sử dụng cấu hình Fleet Xpress phù hợp. Dịch vụ hỗ trợ kiểm tra thiết bị và điều phối kỹ thuật tại cảng. Phạm vi quyền lợi phụ thuộc gói Fleet Care đã chọn.

Doanh nghiệp quản lý đội tàu có thể xây dựng hồ sơ dịch vụ cho từng phương tiện. Bộ phận kỹ thuật dễ theo dõi lịch sử bảo trì và tình trạng thiết bị. Chi phí cũng được phân bổ rõ ràng theo từng tàu.

Ưu điểm nổi bật của Inmarsat FX Fleet Care 1M

Inmarsat FX Fleet Care 1M cung cấp đầu mối hỗ trợ thống nhất cho khách hàng Fleet Xpress. Chủ tàu không phải tự tìm đơn vị sửa chữa tại mỗi cảng. Quá trình hỗ trợ được quản lý theo một chương trình chung.

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên tục 24 giờ mỗi ngày. Tàu có thể yêu cầu trợ giúp khi sự cố xảy ra ngoài giờ hành chính. Điều này đặc biệt hữu ích với hành trình qua nhiều múi giờ.

Các cấp Standard và Premium hỗ trợ kiểm tra sức khỏe hệ thống từ xa. Dữ liệu chẩn đoán giúp phát hiện dấu hiệu bất thường sớm hơn. Một số lỗi cấu hình có thể được xử lý mà chưa cần kỹ thuật viên lên tàu.

Bảo trì phòng ngừa được cung cấp trong các cấp phù hợp. Quá trình kiểm tra giúp nhận diện linh kiện xuống cấp hoặc cấu hình chưa tối ưu. Chủ tàu có thể chủ động xử lý trước khi xảy ra sự cố lớn.

Inmarsat FX Fleet Care 1M giúp kiểm soát ngân sách bằng mức phí định kỳ. Một số chi phí bảo trì và nhân công được đưa vào phạm vi dịch vụ. Quyền lợi cụ thể vẫn phụ thuộc cấp đăng ký.

Chương trình sử dụng mạng lưới kỹ thuật tại nhiều cảng quốc tế. Kỹ thuật viên được đào tạo và chứng nhận theo yêu cầu của Inmarsat. Tàu có thể được sắp xếp hỗ trợ tại điểm dừng phù hợp.

Gói Premium cung cấp phạm vi bảo vệ cao hơn. Quyền lợi có thể gồm bảo hành thiết bị dài hạn, nhân công sửa chữa và hỗ trợ Fleet Edge. Chi phí di chuyển miễn phí cũng áp dụng tại nhiều cảng hơn.

Bảng giá dịch vụ

Mức 225,61 USD mỗi tháng là giá tham khảo cho một tàu sử dụng một anten 1 m. Giá thực tế có thể phụ thuộc cấp Fleet Care, model thiết bị và hợp đồng hiện có.

Fleet Care Basic, Standard và Premium có phạm vi quyền lợi khác nhau. Doanh nghiệp cần xác nhận rõ cấp dịch vụ trước khi ký. Thuế và chi phí ngoài phạm vi có thể được tính riêng.

Tham khảo các sản phẩm hiện có tại DIENTHOAIVETINH và VETINHNET. Nếu bạn có thắc mắc vui lòng liên hệ với Hotline 0386.001.001 hoặc 0974.051.444 để được giải đáp chi tiết.

Vì sao nên chọn Inmarsat FX Fleet Care 1M?

Inmarsat FX Fleet Care 1M phù hợp với tàu phụ thuộc nhiều vào kết nối Fleet Xpress. Gói tập trung bảo vệ phần cứng và giảm thời gian gián đoạn. Đây là phần bổ sung cần thiết cho hệ thống liên lạc hoạt động dài hạn.

Mô hình tính phí theo từng tàu giúp doanh nghiệp quản lý ngân sách rõ ràng. Mỗi phương tiện có hồ sơ và phạm vi bảo trì riêng. Bộ phận quản lý dễ kiểm soát thiết bị nào đang được bảo vệ.

Khả năng hỗ trợ từ xa giúp rút ngắn thời gian xử lý lỗi. Kỹ thuật viên có thể kiểm tra trạng thái trước khi tàu cập cảng. Việc chuẩn bị phụ tùng và nhân lực cũng chính xác hơn.

Inmarsat FX Fleet Care 1M còn tạo điều kiện bảo trì phòng ngừa. Những dấu hiệu bất thường có thể được phát hiện trước khi kết nối bị mất. Điều này giúp hạn chế sửa chữa khẩn cấp ngoài kế hoạch.

Dịch vụ sử dụng mạng lưới kỹ thuật viên được chứng nhận. Chủ tàu có một đầu mối để yêu cầu bảo trì và sửa chữa. Quy trình này thuận tiện hơn việc làm việc với nhiều đơn vị độc lập.

Fleet Care không phải bảo hiểm cho mọi trường hợp hư hỏng. Thiết bị mất, sử dụng sai hoặc nằm ngoài hồ sơ có thể không được bảo vệ. Chủ tàu cần đọc kỹ điều kiện của từng cấp dịch vụ.

Trước khi đăng ký, khách hàng nên cung cấp model anten, số serial và ngày lắp đặt. Tình trạng sở hữu hoặc thuê thiết bị cũng phải được xác nhận. Thông tin chính xác giúp lựa chọn đúng cấp Fleet Care.

FAQ

Inmarsat FX Fleet Care 1M có phải SIM Internet không?

Không. Đây là dịch vụ bảo trì, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật cho phần cứng Fleet Xpress.

Gói có bao gồm dung lượng Internet Fleet Xpress không?

Không. Chủ tàu cần đăng ký một gói Internet Fleet Xpress riêng để sử dụng kết nối vệ tinh.

Dịch vụ có kèm anten Fleet Xpress 1 m không?

Không mặc định. Gói chỉ áp dụng bảo trì cho anten đã được khai báo và chấp nhận trong hồ sơ.

Fleet Care có những cấp dịch vụ nào?

Chương trình có các cấp Basic, Standard và Premium. Mỗi cấp cung cấp phạm vi bảo hành và bảo trì khác nhau.

Một gói có thể dùng cho nhiều tàu không?

Không. Dịch vụ được tính theo từng tàu và theo số lượng hệ thống được đưa vào phạm vi bảo trì.